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Good and bad service

I’d like to share with you two examples of customer service I experienced recently. I am not claiming that the examples are typical of the companies involved or anything unusual. I just found the contrast fascinating.

Kundendienst

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Money to spend

The German government is thinking of giving its citizens a €500 voucher to spend, as a way of getting the economy moving. An interesting idea, and one that is likely to be more effective than tax cuts. So, what would you spend the money on?

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